engagement

Müşterini İzle, Tanı, Eşlik Et: Netmera Analytics

Harika ürünler oluşturmanın başlangıç noktası müşterinizi iyi tanımaktır. Netmera, müşterilerinizin markanızla ve gönderdiğiniz mesajlarla nasıl etkileşime geçtiğini sizin için adım adım takip eder. Anlamsız veri yığınları yerine, tüm pazarlama stratejinize yön verecek mükemmel ipuçlarını sizin için hazırlar. Unutmayın, pazarlama stratejilerinizin geleceği, müşteri verilerinizin içinde saklı.

Netmera, tamamı ile Türkiye’de geliştirilmiş ve yerli olan bir Omni-Channel Digital Marketing Platformdur. Üstün segmentasyon, çoklu kanal etkileşim, yapay zeka yeteneklerinin yanı sıra aynı zamanda web ve mobil uygulamalarda müşteri yolculuklarını anlamak ve geliştirmek için Analitik Platform özelliğine sahiptir. Her gün milyarlarca veri noktasını, müşterilerimizin veri merkezlerinde on-prem ya da İstanbul-Türkiye’de bulunan bulut sistemlerimizde güvenli bir şekilde saklıyor ve işliyoruz.

On-prem ya da Cloud

Netmera, şirketinizin veri merkezinde on-prem olarak veya İstanbul-Türkiye’de bulunan güvenli bir özel Cloud ortamında kurulabilir. Her iki seçenekte de toplanan verilerin %100 sahipliği konusunda emin olabilir ve istediğiniz her an Netmera Panel ile verilerinize erişebilirsiniz.

Müşterini izle


Tüm müşterileriniz mobil uygulamanız ve web siteniz içinde gezinir ve işlem yaparken arkalarında mükemmel ayak izleri bırakırlar. Netmera bu dijital ayak izlerini sizler için anlık olarak toplar ve saniyeler içinde işler.

Netmera SDK’nın mobil uygulamanıza ya da web sitenize entegrasyonu sadece birkaç gün alır. Standart Netmera SDK entegrasyonu ile onlarca event (Install/Uninstall, Open App, Time in App, Click Push, Purchase, Device, App Version vb) otomatik olarak toplanmaya başlanır.

Daha sonra uygulamanıza özel eventler toplamak ve back-end entegrasyonları için tecrübeli Netmera Entegrasyon Mühendisleri her zaman hazır!

Netmera gerçek zamanlıdır; SDK tarafından gönderilen tüm veriler, işlenmiş olarak panelde anında görülür ve kullanılabilir.

Customer Data Platform

Müşteriler, markanızla bir çok dijital ya da fiziki kanal aracılığıyla etkileşime giriyor; Mobil Uygulama, Web Sitesi, Mağaza, Şube, Call Center, ATM vb.. Hatta dijital kanalları, kendilerini tanımlayarak ya da tanımlamadan kullanabiliyorlar ve üstelik birden çok cihaz kullanabiliyorlar.
Netmera, dağınık haldeki -üstelik bazıları tanımsız olan- bu verilerini sizin için tek bir müşteri kimliği altında birleştirir. Müşterinizi 360° bir bakışta tanımanız için Netmera yanınızda!

Screen Flows ve Funnels

Müşterilerinizin yolculuklarına adım adım eşlik edin. Müşterilerinizin satınalma, işlem gerçekleştirme ya da istediğiniz herhangi bir hedef tamamlama işlemine kadar neler yaptığını ya da hangi aşamada bundan vazgeçtiğini görün. Netmera hunileri ile mobil uygulamanızda ya da web sitenizdeki hedef tamamlamaları izleyebilir ve bunları görsel grafikler halinde raporlayabilirsiniz. Hedef tamamlama öncesi müşterilerinizin hangi aşamada süreci terkettiğini yaratacağınız hunilerde görün. Hem o müşteriler için özel aksiyonlar alın, hem de kullanıcı deneyimini iyileştirecek ipuçlarını yakalayın.

 

Reklam bütçenizi güvenle kullanın: Netmera Attribution Tracking

Netmera’nın Attribution Tracking özelliği sayesinde, kullanıcılarınızın kaynağını kolayca keşfedin! Attribution Tracking, her kullanıcıyı etkileşimde bulundukları reklama bağlayarak size tek bir birleşik platformda birden çok reklam kanalındaki performansınızı anlamak için tam kontrol sağlar. Bu dönüşüm verilerini, reklam bütçenizi sürdürülebilir büyüme sağlayacak şekilde sürekli olarak yeniden optimize etmek için kullanın.

Reklam sahtekarlığı, verilerinizi manipüle ederek hem reklam bütçenizden çalar hem de sizi, yeni kazanım stratejinizi oluşturacak ipuçlarını göremez hale getirir. Netmera, tüm bu sahtekarlık girişimlerini proaktif davranarak girişim seviyesinde bırakır ve bütçenizi güvenle kullanmanızı sağlar.