Operasyon Değil Yaratıcılığa odaklan: Dijital Pazarlama Otomasyonu

Gerçek Zamanlı Otomasyon

Netmera Mobil Pazarlama Otomasyonu, gerçek zamanlı ve kural tabanlı bir otomasyon imkanı sunar, böylece tekrarlanan görevlerin otomatize edilmesini sağlar. Otomasyon sayesinde doğru mesajı doğru kitleye tam ihtiyaç duydukları ya da bekledikleri anda gönderebilirsiniz! Ayrıca birçok iş süreci otomatik hale getirildiği için hem iş gücünden hem de manuel olarak harcanan zamandan tasarruf edilmiş olur. Böylece aynı iş daha az sayıda personel tarafından yapılabileceği için masraflar da azalmış olacaktır. Otomatize edilen süreçler sayesinde iş yükü azalan çalışanlarınız, farklı kampanyalara ağırlık verebilecek ve yaratıcı içerikler oluşturabileceklerdir. Mobil pazarlama otomasyonu ile:

• Herhangi bir davranışa, eyleme veya eylemsizliğe karşılık olarak mesajlar tetikleyebilirsiniz.
• Anımsatıcılar ya da günlük ürün veya içerik tavsiyeleri gibi periyodik mesajları otomatize edebilirsiniz.
• Çeşitli segmentleri, hedefleme seçeneklerini veya lokasyonları otomasyonla birleştirebilir; böylece kitlenizi daha geliştirilmiş bir şekilde filtreleyebilirsiniz.

Müşteri Yaşam Döngüsü Olayları & Tetikleyiciler

Müşteri yolculuğu boyunca meydana gelen herhangi bir olay ya da kullanıcı davranışı, otomatize edilmiş mesajları tetiklemek için kullanılabilir.

Netmera, çeşitli kanallardan gelen her olayı veya davranışı gerçek zamanlı olarak işler ve oluşturulmuş otomasyon senaryosuna bağlı olarak bir kullanıcının eylemi veya eylemsizliği sonucunda mesajları otomatik olarak tetikler. Belirli senaryolar takip edilerek gönderilen mesajlar en doğru kitleye ulaşmış olacağı için elde edilen dönüşümler de büyük oranda artar.

Önceden Belirlenmiş Otomasyon Senaryoları

Müşteri yaşam döngüsünün çeşitli evreleri vardır. Netmera otomasyonu, sektörünüze ve çeşitli müşteri yolculuklarına özel hazırlanmış, kolayca ihtiyacınıza göre düzenleyip saniyeler içinde başlatabileceğiniz hazır senaryolar sunar.

Belirli kullanıcı davranışlarına veya eylemsizliğe karşılık olarak elde tutma, etkileşim, yeniden etkinleştirme veya dönüşüm hedeflerinizi hazır senaryolarla yerine getirilebilirsiniz.

Örnek Kullanım Senaryoları

Pazarlama Otomasyonu, elde tutma ve etkileşimi arttıracak pek çok senaryoda kullanılabilir.

• Kullanıcılarınıza, uygulamanızı yükledikten hemen sonra hoş geldin mesajı ve kupon gönderin.
• Bir süre uygulamanızı açmazlarsa, “sizi özledik” mesajlarıyla kitlenizi aktifleştirin.
• Müşterilerinize, sepetlerinde ürün bıraktıklarında bu ürünleri hatırlatın veya ücretsiz kargo seçeneği sunun.
• Satın alma gerçekleştikten sonra sizi puanlamalarını isteyin veya satın alma işlemini ne sıklıkta gerçekleştirdiklerini takip ederek sadık müşterilerinize özel kampanyalar hazırlayın.
• Sepetlerine bir ürün ekledikten sonra onlara tamamlayıcı veya eşleşen ürünler gösterin.
• Müşterilerinize doğum günlerinde kutlama mesajları göndererek kendilerini özel hissetmelerini sağlayın.