Mobil uygulama etkileşimi, zamanlı, ilgili ve kişiselleştirilmiş iletişimlerle başlar! Netmera, yalnızca zengin içerikli medya bildirimlerinden uygulama içi pop-up’lara kadar geniş yelpazeli mesaj gönderimi seçeneklerini kapsamaz, ayrıca uygulama iletişim stratejinizi ve kampanyalarınızı optimize etmeniz için çeşitli özellikler de sunar.

Push Bildirimleri

Cep telefonları lüks bir ürün olmaktan çıkıp gündelik hayatımıza girdiğinden beri, telefon kullanımının %80’i artık mobil uygulamalarda gerçekleşmektedir. Cep telefonları, müşterilerinin etkileşimde bulunduğu ana medya olarak TV’yi geçtiğinden dolayı, push bildirimleri mobil kampanyaların ve etkileşimin önemli bir parçası haline geldi.

Push bildirimleri; ürün ve hizmet tekliflerinizi, önemli haber ve duyuruları müşterilerinize gerçek zamanlı olarak iletmenize olanak tanır. Kişiselleştirilmiş içerikle etkileşimi artırabilir ya da bir süredir uygulamanızı ziyaret etmeyen müşterilerinizle yeniden etkileşim kurabilirsiniz.

Zengin Medya İçerikli Bildirimler

Bazen sade ve kısa bir mesaj yeterli olmayabilir. Netmera’yla, Push Bildirimlerinize görsel, video veya ses gibi zengin içerikli medya ekleyerek pazarlama kampanyalarınızı kolaylıkla daha etkili bir hale getirebilirsiniz. Bunları, kendi HTML kodunuzu veya Netmera’nın push şablonlarını kullanarak kampanyanıza kolaylıkla ekleyebilirsiniz.

Etkileşimli Bildirimler

Netmera ile push bildirimlerinizi yeni bir boyuta taşıdık: artık kullanıcılarınızdan yanıt bile alabilirsiniz! Etkileşimli bildirimler sayesinde kullanıcılar, bildirimde gönderdiğiniz butonlara basarak kolayca size yanıt verebilir. Bir aksiyon alırken bildirime butonlar ekleyerek, kullanıcılarınızdan uygulamayı açmalarına gerek kalmadan kayıt olmalarını, satın alma işlemi gerçekleştirmelerini veya bir içeriği okumalarını isteyebilir ve yanıtınızı hemen alabilirsiniz.

PUSH BİLDİRİMİ SENARYOLARI

Söz konusu push bildirimleri olduğunda, hangi içeriği ne zaman göndereceğinize dair bir kısıtlama yoktur. Her bir senaryo, gelir yaratma, müşteri etkileşimi veya yeniden etkileşimi sağlayabilir.

  • Müşterilerinize belirli süreler için bir satış, promosyon, indirim ya da yeni ürünler hakkında bildirimler göndererek, bilgilendirme yapabilirsiniz.
  • Anlaşmalı olduğunuz mağazaları ziyaret eden müşterilerinize artı taksit, artı nakit puan gibi sunduğunuz fırsatlardan anlık olarak haberdar edebilirsiniz
  • Favori ürünü indirime girdiğinde ya da tükenmek üzere olduğunda müşterilerinize hatırlatma bildirimi gönderebilirsiniz.
  • Müşterilerinize alışveriş sepetlerinde bekleyen bir ürün olduğunda bildirimler göndererek satın almayı tetikleyebilirsiniz.
  • Müşterilerinizi, periyodik olarak satın aldıkları bir ürünün yeniden sipariş verilmesi gerektiği konusunda hatırlatma bildirimleri gönderebilirsiniz.

Web Push Bildirimleri

Push bildirimlerinin yalnızca mobil uygulamalar için olduğunu düşünüyorsanız yanılıyorsunuz!

Push’un gücünü, artık Web Push Bildirimleri olan web siteleri için de kullanabilirsiniz; web sitenize gelen ziyaretçileriniz, mobil ve/veya masaüstü cihazlarından bildirim almak için izin isteyebilirsiniz. Bu sayede müşterileriniz bir şey indirmek veya yüklemek zorunda kalmadan “İzin Ver” seçeneğine tıklayarak kayıt olabilirler.

Her kanalda müşteri etkileşimini arttırmak için, Netmera ile pazarlama ağınıza
Web Push Bildirimlerini de ekleyin!

Uygulama İçi Pop-uplar

Müşterilerinizle, Netmera Uygulama İçi Pop-up’ları kullanarak uygulama içindeki ihtiyaçlarına cevap veren hedefli bir içerik kullanarak etkileşime geçebilirsiniz. Pop-up’lar, müşterilerin uygulamanın içinde bir ürünü tıklaması veya uygulamayı açması gibi belirli eylemleri sonucunda tetiklenir. Uygulama içi pop-up’lar ile ilgili harika bir özellik de, müşterileriniz push bildirimlerini kapatmış olsa bile içeriğinizi iletebilmenizdir! Push Bildirimleriyle yapabileceklerinize ek olarak, şunları da gerçekleştirebilirsiniz:

• Müşterilere daha fazla hedefli içerik gönderebilir ve kullanıcı deneyimini geliştirebilirsiniz

• Kullanıcılara, uygulamanız için push bildirimlerine izin vermelerini hatırlatabilirsiniz.

APP RATING & SURVEY

Netmera’nın sunduğu App rating şablonu  ile birlikte müşterilerinize uygulamanızı değerlendirme fırsatı sunarak, müşterilerinizden kıymetli geri dönüşler alabilirsiniz. Netmera sadece bununla kalmayıp, size değerlendirme sonuçlarına göre müşterilerinizi segmente edebilir ve hedefli gönderimlerinizde kullanabilirsiniz. Ayrıca; yüksek puan veren  müşterilerinizi App Store veya Playstore’a yönlendirerek uygulamanızın Store’daki puanını arttırır, düşük puan veren müşterilerinizi de support’a yönlendirebilirsinşzü

Müşterilerinizi segmente edebilmenize yardımcı olacak ve uygulamanızın etkileşimini arttıracak bir diğer şablonumuz olan Survey ile birlikte müşterilerinize anket çalışmaları sunarak, ve aldığınız geri dönüşler doğrultusunda müşterilerinize özelleştirilmiş kampanyalar düzenleyebilirsiniz!

SMS Entegrasyonu

Müşterilerinize SMS gibi daha geleneksel yollarla erişmek istiyorsanız, Netmera artık SMS kanalıyla da sizlere hizmet sunuyor! İsterseniz Netmera’yı SMS provider olarak kullanın, veya Netmera’yı anlaşmalı olduğunuz SMS sağlayıcınıza entegre edelim.  Böylece tüm kanallarınızı bütünleşik tek bir platformdan yönetme ayrıcalığına sahip olun. Bununla da kalmayıp Netmera’nın sunduğu Fall-back senaryolarla push gönderimi  sağlanmamış müşterilerinizi SMS ile yakalayabilme fırsatını kaçırmayın.

EMAIL ENTEGRASYONU

Netmera ile müşterilerinize ulaşabileceğiniz bir diğer kanal ise Email! Push gönderiminin yanısıra günümüzde hala kalıcı bir güce sahip pazarlama stratejisi olan eposta gönderimi ile müşterilerinizle etkileşimde kalabileceğinizi unutmayın! İster Netmera’nın mevcut şablonlarını kullanarak isterseniz de kendi özel şablonunuzu oluştururarak müşterilerinizle dilediğiniz  eposta tasarımı ile etkileşim kurabilirsiniz.

İÇERİK EDİTÖRÜ / CONTENT EDITOR

Netmera içerik oluşturucusu tek panelden tüm iletişim kanalları için mükemmel içerikler oluşturmanızı sağlar. Mobile push, web push, e-posta ve SMS’leriniz için sürükle bırak editörümüz, size IT ya da Ajans yardımı olmaksızın profesyonel içerikler oluşturmanıza yardımcı olur.

Kişiselleştirilmiş Mesajlar & Optimizasyon

Mesajları hızlı ve ölçeklenebilir bir şekilde iletmek, Netmera’nın sunduklarının yalnızca küçük bir parçasıdır. Push mesajlarının faydasını en üst düzeye çıkarmak için Netmera sizlere birçok harika özellik sunar.

– Kişiselleştirilmiş Mesajlar: Analizler, kişiselleştirilmiş mesajların çok daha yüksek açılma ve dönüşüm oranlarına sahip olduğunu kanıtlıyor. Netmera ile göndereceğiniz tüm mesajları, kullanıcı verileriyle birleştirerek kişiselleştirilebilirsiniz.

– İletim saatini optimize etme: Mesajlarınızın zamanında iletilmesi için onları kurabilir ya da Netmera’nın her bir kullanıcı için en iyi push iletim saatini öğrenmesine ve buna göre göndermesine izin verebilirsiniz. Hatta, kullanıcınızın bulunduğu zaman dilimine göre iletim saatini bile ayarlayabilirsiniz.

– Varış sayfaları ve Deep Linkler: Dönüşüm oranını ve kampanya geri dönüşlerini maksimize etmek için kullanıcınızı, bir bildirimi açtığında tam olarak doğru ürüne veya ekrana yönlendirmelisiniz. Netmera, anketlerden video sayfalarına kadar uygulamanızdaki varış sayfalarını kolayca oluşturmak için şablonlar sunar. Deep linkler aracılığıyla gönderdiğiniz bildirimlerle müşterilerinizi doğru ürün veya haberlere yönlendirmiş olursunuz.

– A/B testi: Her mesaj önemlidir ve gönderdiğiniz mesajın en ilgi çekici içeriğe sahip mesaj olduğundan emin olmanız gerekir. Netmera, mesajlarınızın içeriğini optimize etmek için size A/B testi imkanı sunar.

– Push Gelen Kutusu: Bazen kuponlar veya teklifler gibi push mesajlarını kaydetmeniz gerekir. Push gelen kutusu, ek bir geliştirmeye gerek duymadan push bildirimlerinizi uygulamanızın içinde saklamak için size bir gelen kutusu sunar.

– Mesaj iletim hızı: Push kampanyalarınız bir anda çok ilgi çekip büyük bir trafik yaratabilir. Bu çok arzu edilen bir durum olsa da, bazen sisteminizi ya da call center’ınızı aşırı yüklemeden kurtarmak için mesajınızı küçük paketler halinde göndermek isteyebilirsiniz. Netmera, birkaç dakika içerisinde milyonlarca mesaj göndermenize imkan sunan, sektördeki en hızlı iletim özelliğinin yanı sıra, mesaj iletim hızı üzerinde hassas bir kontrol imkanı da sunar.

– Mesaj limitleri: Push mesajlarınızla müşterilerinizi sıkmamalısınız. Müşterileriniz için günlük veya haftalık mesaj sınırlarını belirleyerek, hiçbir zaman çok fazla mesaj almadıklarından emin olabilirsiniz.

Müşterilerimizin Netmera’nın Push Bildirimlerinden nasıl faydalandıklarına göz atın

Morhipo Aktif Mobil Uygulama Kullanıcı Sayısını Nasıl Artırdı: bir Netmera Başarı Hikayesi

Yolculuk Rezervasyonu Uygulaması: bir Netmera Başarı Hikayesi

Yolculuk Rezervasyonu Uygulaması: bir Netmera Başarı Hikayesi

Puzzler Medya: bir mobil etkileşim başarı hikayesi

Wriggle Uygulaması: bir mobil etkileşim başarı hikayesi

Step-In Uygulamasında Netmera: bir Başarı Hikayesi

UpEat Uygulaması ve Netmera Platformu: bir Başarı Hikayesi

Yiyecek & İçecek Kategorisinde Lokasyon Bazlı Kampanyalar

Yiyecek & İçecek Kategorisinde Lokasyon Bazlı Kampanyalar